Migros One'da Yapay Zeka Dönüşümü

# Migros One'da Yapay Zeka Dönüşümü

Yapay Zeka Yolculuğu

Webrazzi'nin 20. yaşını kutladığı etkinlikte ilk kez düzenlenen yapay zeka konferansı, sektördeki önemli gelişmeleri gözler önüne seriyor. Bu etkinlikte, Migros One CTO’su Ömer Başar, şirketin yapay zeka alanındaki atılımlarını ve bu teknolojinin nasıl gerçek değer yarattığını anlattı. Migros One, 2023'te ChatGPT'nin hayatımıza girmesiyle hız kazanan bu yolculukta, ilk adımını 'Ne Pişirsem?' özelliği ile attı. Bu yenilik, kullanıcıların tariflerine göre alışveriş sepetlerini kolayca doldurmalarına olanak tanıyor.

Kültürel Dönüşüm

Ömer Başar, yapay zekanın yalnızca ürün geliştirmekle sınırlı kalmadığını, aynı zamanda şirket kültüründe köklü değişiklikler gerektirdiğini vurguluyor. Migros One, tüm çalışanlarına yapay zeka araçlarını tanıtmak ve bu araçlara erişim sağlamak amacıyla kapsamlı eğitim programları başlattı. Veri güvenliğine ve kurumsal kullanım ilkelerine büyük önem veren şirket, çalışanların günlük iş süreçlerinde bu teknolojiyi etkin bir şekilde kullanmalarını hedefliyor.

Yenilikçi Projeler

Migros One'da yapay zeka uyumlu projeler geliştirmek için düzenlenen şirket içi yarışma büyük ilgi gördü. 84 başvuru ve 250’den fazla katılımcının yer aldığı bu süreçte, üç finalist proje öne çıktı: MAYAai, Mystro ve SmartOne. MAYAai, akıllı alışveriş asistanı olarak müşteri deneyimini iyileştiriyor; Mystro, restoranlara büyüme ve optimizasyon önerileri sunuyor; SmartOne ise doğal dilde veri sorgulama imkanı tanıyor.

Gerçek Değerin Öne Çıkışı

Ömer Başar, yapay zekanın artık bir 'hype' olmadığını, gerçek değer sunduğunu belirtiyor. Yapay zeka, Migros One için yalnızca bir teknoloji değil, aynı zamanda iş süreçlerini ve müşteri ilişkilerini dönüştüren bir platform haline geldi. Şirket, yapay zeka sayesinde hem çalışanlarının verimliliğini artırıyor hem de müşterilerine ve iş ortaklarına somut faydalar sağlıyor.