Çebi Medya Logo
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri

Mesajlardan Satışa ve Randevuya:
7/24 Yapay Zeka

Instagram, WhatsApp ve Messenger mesajlarını tek panelde toplayın; markanızın dilinde otomatik yanıtlayın, randevu ve satış süreçlerini yönetin.

Keşif Görüşmesi Talep Etcalendar_monthPaneli İncelevisibility
Brain connected to microchip AI illustration
check_circle
Otomatik Yanıt
Sistem Aktif
Yeni Nesil Müşteri Deneyimi

Müşteri İletişimini
%95 Oranında Otomatize Edin

Yapay zeka asistanımız; Instagram DM, WhatsApp ve Facebook Messenger üzerinden gelen tüm mesajları tek bir panelde toplar. Markanızın dil yapısını öğrenerek müşterilerinize tıpkı sizin gibi yanıt verir. Sadece sohbet etmekle kalmaz; randevu planlar, ürün bilgisi verir, satışa yönlendirir ve operasyonel süreçlerinizi yönetir.

infoBu bir "demo" hizmeti değildir, süreçler size özel keşif görüşmesi ile başlar.

Temel Yetenekler

İşletmenizi büyüten akıllı özellikler

hub

Tek Panel Yönetimi

Tüm mesajlaşma kanalları (Instagram, WhatsApp, Messenger) tek ekranda.

rocket_launch

Satış & Randevu

Otomatik satış hunisi ve takvim entegrasyonlu randevu yönetimi.

shopping_cart

E-ticaret Otomasyonu

Ürün bulma, ödeme alma, iade ve kargo süreç takibi.

record_voice_over

İletişim ve Marka Dili

Markanızın ses tonunu (kurumsal, samimi, eğlenceli) öğrenir. Sıkça sorulan sorulara (SSS) anında yanıt verir ve gerektiğinde kişiye özel yönlendirme yapar.

manage_search

Satış ve Lead Toplama

Müşteri ihtiyaç analizi yapar, otomatik teklif sunar. İsim, telefon, e-posta gibi lead bilgilerini toplar ve satış ekibiniz için raporlar.

event_available

Gelişmiş Randevu Sistemi

Uygun saatleri gösterir, randevu oluşturur ve teyit eder. İptal veya erteleme taleplerini yöneterek takviminizi güncel tutar.

inventory_2

E-ticaret Entegrasyonu

Mevcut altyapınızla konuşur. Stok ve fiyat bilgisini anlık çeker, müşteriye ürün linki veya ödeme sayfası sunar.

panel.cebimedya.com/chat
chat
people
bar_chart
Gelen Kutusu (3)
Ahmet Y. 10:42
Randevu için müsaitlik...
Zeynep K. 09:15
Ürün fiyatı nedir?
Ahmet YılmazRandevu Bekliyor
Merhaba, diş beyazlatma fiyatı nedir?
Merhaba Ahmet Bey! Diş beyazlatma paketimiz şu an kampanyada. Size uygun bir zaman için randevu oluşturalım mı?
AI Asistan
Evet, yarın öğleden sonra uygunum.
Müşteri Kartı
Telefon
+90 555 123 45 67
Etiketler
PotansiyelInstagram
desktop_windowsYönetim Paneli Arayüzü

Sektörel Senaryolar

İş modelinize en uygun akışları tasarlıyoruz

Klinik & Güzellik

spa

Örnek Akış:

  • check_circleTedavi/Hizmet hakkında bilgi verme
  • check_circleDoktor/Uzman müsaitlik kontrolü
  • check_circleRandevu oluşturma ve SMS teyidi
Bot:
"Dermatoloji için en yakın randevu tarihimiz 14 Ekim Pazartesi saat 14:00. Sizin için rezerve edeyim mi?"
POPÜLER

E-ticaret

shopping_bag

Örnek Akış:

  • check_circleÜrün stoğu ve fiyat sorma
  • check_circleBeden/Renk varyasyon gösterimi
  • check_circleKargo takibi ve iade süreci
Bot:
"Sorduğunuz M beden Ceket stoklarımızda mevcut. Fiyatı 1.200₺. Şimdi sipariş verirseniz yarın kargoda!"

Diğer Hizmetler

design_services

Örnek Akış:

  • check_circleStandart hizmet detaylarını anlatma
  • check_circleFiyat teklifi oluşturma
  • check_circleMüşteri temsilcisine aktarma (gerektiğinde)
Bot:
"Danışmanlık paketimizin içeriğini PDF olarak iletiyorum. İnceledikten sonra görüşme planlayalım mı?"

Nasıl Başlıyoruz?

Adım adım kurulum ve entegrasyon süreci

1

Keşif

İhtiyaçlarınızı ve senaryolarınızı belirliyoruz.

2

Akış Tasarımı

Sohbet ağaçlarını ve yanıtları kurguluyoruz.

3

Marka Eğitimi

AI'yı markanızın dili ve bilgileriyle eğitiyoruz.

4

Entegrasyon

Sosyal medya ve CRM hesaplarınızı bağlıyoruz.

flag

Canlı & İzleme

Sistem yayına girer, performans takibi başlar.

Yatırım Maliyeti

Şeffaf Fiyatlandırma

İşletmenizin ihtiyacına göre 3 farklı paket. Tüm paketlerde kurulum, eğitim ve teknik destek dahildir.

Başlangıç

Tek kanal, temel otomasyon

4.900 TL/ yıl + KDV
  • check_circle1 Kanal (Instagram veya WhatsApp)
  • check_circleOtomatik SSS Yanıtları
  • check_circleTemel Randevu Modülü
  • check_circleMarka Dili Eğitimi
Başlangıç Paketi Seçarrow_forward
EN ÇOK TERCİH EDİLEN

Standart

Çoklu kanal, tam otomasyon

6.000 TL/ yıl + KDV
  • check_circle3 Kanal (Instagram, WhatsApp, FB)
  • check_circleSınırsız Mesaj İşleme
  • check_circleRandevu & Satış Modülleri
  • check_circleLead Toplama & Raporlama
  • check_circleMarka Dili Eğitimi
Standart Paketi Seçarrow_forward

Pro

E-ticaret & ileri entegrasyon

9.900 TL/ yıl + KDV
  • check_circleStandart Paketin Tamamı
  • check_circleE-ticaret Entegrasyonu
  • check_circleStok & Ödeme Modülü
  • check_circleCRM & API Entegrasyonu
  • check_circleÖncelikli Teknik Destek
  • check_circleÖzel Akış Geliştirme
Pro Paketi Seçarrow_forward

* API kullanım ücretleri (OpenAI vb.) müşteriye aittir. Kullanıma göre aylık değişkenlik gösterir. Ortalama işletme için aylık ~10–30 USD.

Sıkça Sorulan Sorular

Yapay zeka benim markam gibi konuşabilir mi?expand_more
Evet, kurulum aşamasında "Marka Eğitimi" sürecimiz vardır. Mevcut konuşma kayıtlarınız ve marka dokümanlarınızla yapay zekayı eğitiyoruz, böylece sizin tonunuzda (samimi, resmi vb.) yanıt verir.
Kurulum ne kadar sürer?expand_more
Genellikle keşif toplantısından sonra 3 ila 5 iş günü içinde sisteminiz hazır hale gelir ve entegrasyon tamamlanır.
Müşteri temsilcisine bağlanmak isterlerse ne olur?expand_more
AI, çözemediği karmaşık durumlarda veya müşteri ısrarla insan talep ettiğinde konuşmayı panel üzerinden ilgili departmana atar ve bildirim gönderir.
API ücretleri ne kadar tutar?expand_more

Bu maliyet tamamen mesaj trafiğinize bağlı olarak değişir. Ortalama bir işletme için aylık kullanım bedeli genellikle 10 – 30 USD aralığındadır.

Tekil bazda değerlendirildiğinde, bir soru ve buna karşılık üretilen bir yapay zekâ cevabının maliyeti ortalama 0,60 TL – 0,80 TL arasında değişmektedir. Bu tutar; kullanılan model, mesaj uzunluğu ve toplam kullanım hacmine göre farklılık gösterebilir.

Örnek vermek gerekirse; günde 100 soru ve 100 yapay zekâ cevabı üreten bir işletme için günlük maliyet yaklaşık 60 – 80 TL seviyesinde olacaktır.