Dürüst Karşılaştırma

Jivochat Alternatifi: Operatör Beklemeyen Yapay Zeka

Jivochat’a alternatif arayan işletmeler için Çebi Medya; sitenize, Instagram’ınıza ve WhatsApp’ınıza gelen mesajları insan operatör beklemeden, markanıza özel eğitilmiş yapay zekayla 7/24 yanıtlayan, kurulumu tamamen üstlenen ve temsilci sayısına göre değil sabit yıllık TL paketle (4.900 TL/yıl + KDV’den başlayan) fiyatlanan bir çözümdür.

İki ürün aynı sorunun iki farklı cevabı: Jivochat mesajları ekibinizin yanıtlaması için toplar, biz mesajların çoğunu yapay zekanın yanıtlaması için kurarız. Bu sayfada farkı resmî kaynaklardan doğrulanmış fiyatlarla, kötülemeden karşılaştırıyoruz.

Ücretsiz Deneyin Ücretsiz Keşif Görüşmesi

Jivochat Nedir, Kimin İçin Doğru?

Jivochat; web sitesi canlı sohbet penceresi, Telegram, Facebook, e-posta ve telefon gibi kanalları tek uygulamada toplayan olgun bir müşteri iletişim platformudur. Türkçe sitesi ve Türkçe fiyatlandırması vardır; dünya genelinde yaygın kullanılır.

Modeli operatör odaklıdır: mesajlar panele düşer, ekibinizdeki gerçek kişiler yanıtlar. Fiyat da buna göre temsilci başına aylıktır — resmî Türkiye sayfasına göre PRO ₺770, PREMIUM ₺1.120, VIP ₺1.540/ay (temsilci başına, yıllık faturalamada). Yapay zeka tarafı ana ürün değil ek modüldür: AI Asistan ₺490/ay, AI Bot ₺2.303/ay olarak ayrıca satın alınır. Ücretsiz planı 2 temsilciye kadar temel canlı sohbet sunar.

Olgun operatör paneli

Ziyaretçi izleme, hazır yanıt taslakları, akıllı tetikleyiciler — insan ekiple canlı destek verenler için rafine araçlar.

Geniş kanal ve modül seti

Web, Telegram, Facebook, e-posta ve telefon (Phone+ modülü) tek panelde; video görüşme modülü de eklenebilir.

Türkçe site ve TL fiyat

Resmî Türkiye sitesi, TL fiyatlandırma ve 14 gün deneme; küresel araçlar arasında yerelleşmesi güçlü olanlardan.

Yan Yana

Jivochat ile Çebi Medya Karşılaştırması

Özellik	Jivochat	Çebi Medya
Temel yaklaşım	Canlı destek platformu: mesajları toplar, ekibinizdeki operatörler yanıtlar; yapay zeka ek modüldür.	Yapay zeka önce: mesajların çoğunu markanıza özel eğitilmiş yapay zeka yanıtlar; ekibiniz yalnız karmaşık konuları devralır.
Mesai dışı mesajlar	Operatör çevrimdışıysa çevrimdışı form devreye girer; yanıt ekip başlayınca verilir (AI modülü alınmadıysa).	Gece 02.00’de gelen soruya da anında, marka dilinde yanıt — yapay zeka vardiya tanımaz.
Fiyat modeli	Temsilci başına aylık: PRO ₺770, PREMIUM ₺1.120, VIP ₺1.540/ay (yıllık faturalamada); AI Asistan ₺490/ay ve AI Bot ₺2.303/ay ayrı modüller. 3 operatörlü bir ekipte maliyet temsilci sayısıyla çarpılır.	Sabit yıllık TL paket: 4.900, 6.000 veya 9.900 TL/yıl + KDV — temsilci ve mesaj sayısından bağımsız. Yapay zeka API kullanımı (aylık yaklaşık 10-30 USD) şeffaf biçimde ayrıca sağlayıcıya ödenir.
Kurulum	Self-servis: widget kodunu siteye siz eklersiniz, tetikleyicileri ve botu siz yapılandırırsınız.	Tam yönetimli: kurulum, marka eğitimi ve kanal bağlantıları bizde; 3-5 iş gününde canlıya alınır.
Kanallar	Web sitesi, Telegram, Facebook, e-posta, telefon (modüllü); ücretsiz planda 2 temsilci sınırı.	Web sitesi, Instagram DM, WhatsApp (resmî API) ve Messenger. Telegram ve telefon santrali çözümümüz yok — bunlar kritikse dürüst cevap: Jivochat’a bakın.
Randevu ve satış akışları	Operatör konuşmayı yürütür; otomatik randevu/sipariş akışı kurmak ek yapılandırma ister.	Randevu planlama, sipariş yönlendirme ve lead toplama modülleri pakete dahil kurulur.

Jivochat plan ve fiyat bilgileri jivochat.com.tr resmî fiyat sayfasından alınmıştır (temsilci başına, yıllık faturalama fiyatları); güncel fiyatları resmi sayfada görebilirsiniz. Son kontrol: 11 Temmuz 2026. Fiyatlar ve plan içerikleri sağlayıcı tarafından değiştirilebilir.

Ne Zaman Jivochat, Ne Zaman Çebi Medya?

Jivochat sizin için doğru seçim olabilir:

Müşteri sohbetlerini ağırlıklı olarak insan ekibinizin yürütmesini istiyorsanız ve ekibiniz başında bekleyebiliyorsa
Telegram kanalı veya telefon/çağrı (Phone+) entegrasyonu işiniz için kritikse
Ziyaretçi izleme ve tetikleyici tabanlı proaktif sohbet, sitenizin satış modelinin merkezindeyse
Yalnızca 1-2 kişilik temel canlı sohbet için tamamen ücretsiz bir başlangıç istiyorsanız

Çebi Medya sizin için doğru seçim olabilir:

Mesajların çoğunun insan beklemeden, anında ve 7/24 yanıtlanmasını istiyorsanız
Instagram DM ve WhatsApp ana müşteri kanallarınızsa (resmî API ile)
Operatör başına aylık ücret yerine ekip büyüklüğünden bağımsız sabit yıllık bütçe istiyorsanız
Kurulum, bot eğitimi ve bakım işlerini bir ekibe devretmek istiyorsanız
Randevu ve sipariş süreçlerinin sohbet içinde otomatik yürümesini istiyorsanız

Çebi Medya Paketinde Neler Var?

Kurulum ve markaya özel yapay zeka eğitimi (ücretsiz, bize ait)
Web + Instagram + WhatsApp + Messenger kanalları (pakete göre)
Sınırsız mesaj — temsilci/operatör başına ücret yok
Randevu, satış yönlendirme ve lead toplama modülleri
İnsana devir: karmaşık konularda konuşma tek panelden ekibinize geçer
Yıllık sabit TL fiyat: 4.900 / 6.000 / 9.900 TL + KDV

Tek şeffaf ek kalem: yapay zeka API kullanım ücreti (OpenAI, Gemini, Claude) doğrudan sağlayıcıya ödenir; tipik kullanımda aylık yaklaşık 10-30 USD tutar. Paketlerin tam tablosunu chatbot fiyatları sayfasında, çözümün ayrıntısını yapay zeka müşteri hizmetleri sayfasında bulabilirsiniz.

SSS

Jivochat Alternatifi Hakkında Sık Sorulanlar

Jivochat’ın yapay zeka odaklı alternatifi var mı?

Evet. Çebi Medya’nın yapay zeka müşteri hizmetleri çözümü; web sitesi, Instagram ve WhatsApp mesajlarını markanıza özel eğitilmiş yapay zekayla 7/24 yanıtlar. Jivochat’ta yapay zeka ek modülken (AI Asistan ₺490/ay, AI Bot ₺2.303/ay), bizde çözümün kendisidir ve pakete dahildir.

Jivochat ile Çebi Medya arasındaki temel fark nedir?

Yaklaşım farkı: Jivochat mesajları insan operatörlerin yanıtlaması için toplayan bir canlı destek platformudur ve temsilci başına aylık ücretlendirilir. Çebi Medya ise mesajların çoğunu yapay zekanın yanıtladığı, kurulumun bize ait olduğu tam yönetimli bir hizmettir ve temsilci sayısından bağımsız sabit yıllık TL paketle fiyatlanır.

Canlı destek ekibimiz var; yapay zekaya geçersek ekip ne olur?

Ekip devre dışı kalmaz, rutin yükten kurtulur: sık sorulan sorular, fiyat ve randevu taleplerini yapay zeka karşılar; karmaşık veya hassas konular tek panel üzerinden ekibinize devredilir. Müşteri aynı sohbette kesintisiz devam eder.

Fiyat farkı gerçekte ne kadar?

Jivochat PRO yıllık faturalamada temsilci başına ₺770/ay’dır; 3 temsilcili bir ekip için bu yılda 27.720 TL eder ve yapay zeka isteniyorsa AI Asistan (₺490/ay) veya AI Bot (₺2.303/ay) modülleri eklenir. Çebi Medya’da 3 kanallı Standart paket, temsilci sayısından bağımsız 6.000 TL/yıl + KDV’dir; ayrıca aylık yaklaşık 10-30 USD yapay zeka API ücreti doğrudan sağlayıcıya ödenir.

Karşılaştırdınız — Şimdi Kendiniz Deneyin

Kaydınızı oluşturup sistemi ücretsiz deneyin; dilerseniz işletmenize uygun kurulumu birlikte netleştirmek için 15 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi planlayın.

Ücretsiz Deneyin Keşif Görüşmesi Planlayın